根據(jù)省住建廳、市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)及市城鄉(xiāng)水務(wù)局的相關(guān)文件要求，堅(jiān)持以“一站式”服務(wù)和“一次辦好”為目標(biāo)，以服務(wù)客戶需求為導(dǎo)向，努力打造優(yōu)質(zhì)供水行業(yè)營(yíng)商環(huán)境。依據(jù)濟(jì)水發(fā)（2021）58號(hào)文件，將用水報(bào)裝流程壓縮為裝表通水1個(gè)環(huán)節(jié)，辦理時(shí)限控制在0.25個(gè)工作日，實(shí)行零申請(qǐng)、零資料、零跑腿、零費(fèi)用、優(yōu)服務(wù)的“四零一優(yōu)”服務(wù)，要求做到主動(dòng)對(duì)接、服務(wù)前置，并做好回訪工作。
通過加強(qiáng)企業(yè)部門間配合協(xié)作，提高工作效率等措施，將供水報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)壓縮為0.25個(gè)工作日。（該時(shí)限不包含合同簽訂、施工、辦理道路、綠化等相關(guān)行政審批等無法控制的時(shí)間
一、供水報(bào)裝業(yè)務(wù)類別
1.新建居民住宅小區(qū)接水業(yè)務(wù)
2.單位及個(gè)人客戶新裝正式用水業(yè)務(wù)
3.新裝施工用水業(yè)務(wù)
4.新裝臨時(shí)用水業(yè)務(wù)
5.臨時(shí)用水轉(zhuǎn)正式用水業(yè)務(wù)
6.水表遷移、合表、分表、改表業(yè)務(wù)
二、流程及時(shí)限
用戶電話、微信、營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)—受理申請(qǐng)—工程隊(duì)查看現(xiàn)場(chǎng)—聯(lián)系交通、市政、園林等部門辦理開挖手續(xù)—開栓通水（0.25個(gè)工作日）。
三、辦理方式
1、將接水申請(qǐng)表，填寫、打印、蓋章后，到山東龍興供水有限公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，地址是萊蕪高新區(qū)孝義水庫(kù)東。
2、企業(yè)網(wǎng)站填寫申請(qǐng)表，提交成功后，會(huì)有專人聯(lián)系配合。
3、電話聯(lián)系，24小時(shí)服務(wù)熱線0531-76412111
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